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Rapporti ISS COVID-19

null Rapporto ISS COVID-19 n. 31/2020 - Indicazioni ad interim per il supporto psicologico telefonico di secondo livello in ambito sanitario nello scenario emergenziale Covid-19. Versione del 26 maggio 2020

Indicazioni ad interim per il supporto psicologico telefonico di secondo livello in ambito sanitario nello scenario emergenziale Covid-19. Versione del 26 maggio 2020.
Gruppo di lavoro Salute mentale ed emergenza COVID-19
2020, iv, 13 p. Rapporto ISS COVID-19 n. 31/2020

La pandemia e l’emergenza SARS-CoV-2 hanno determinato un significativo impatto sulle condizioni di benessere psicofisico e relazionale delle persone, associato alla paura di malattia e alle reazioni alle disposizioni istituzionali. Il presente rapporto propone un intervento strutturato di consulenza e di supporto psicologico telefonico, trasversale ai servizi, in ambito sanitario alla popolazione generale. L’obiettivo è quello di una prevenzione secondaria, di intercettazione e di risposta alle differenti tipologie di disagio psichico, attraverso il coordinamento dei servizi sanitari e sociali della rete territoriale. In particolare, vengono fornite indicazioni sugli aspetti organizzativi e tecnico professionali, comprensivi di un facsimile di scheda clinica.


Interim indications for second level telephone psychological support in the healthcare system in the COVID-19 emergency scenario. Version of May 26, 2020.
ISS Working Group Mental Health and Emergency COVID-19
2020, iv, 13 p. Rapporto ISS COVID-19 n. 31/2020 (in Italian)

The pandemic and the SARS-CoV-2 emergency have led to a significant impact on people’s relational and psycho-physical well-being, associated with fear of disease and reactions to institutional provisions. This report proposes a structured intervention of consultancy and psychological support by telephone, across the services, in the health sector. The goal is that of secondary prevention, interception and response to the different types of mental illness, through the coordination of the health and social services of the local network. In particular, indications are provided on the organizational and technical aspects, including a facsimile of a clinical form.

Pubblicato il 26/05/2020