Rapporti ISTISAN

Pubblicano studi, ricerche e protocolli tecnici rilevanti in ambito nazionale e/o internazionale, resoconti, attività svolte dall'Istituto, atti di congressi, norme tecniche. La pubblicazione è riservata al personale dell’ISS, anche in collaborazione con ricercatori esterni.


null 13/1 - Manuale di valutazione della comunicazione in ambito riabilitativo.A cura di Anna De Santi, Silvia Mendico e Valter Santilli per il Gruppo CARE (Comunicazione, Accoglienza, Rispetto, Empatia) Riabilitazione. 2013, x, 79 p.

Manuale di valutazione della comunicazione in ambito riabilitativo.
A cura di Anna De Santi, Silvia Mendico e Valter Santilli per il Gruppo CARE (Comunicazione, Accoglienza, Rispetto, Empatia) Riabilitazione
2013, x, 79 p.

Il Manuale, realizzato dal Gruppo CARE (Comunicazione, Accoglienza, Rispetto, Empatia) Riabilitazione, équipe multidisciplinare e multiprofessionale, composta da esperti della riabilitazione e della comunicazione, è rivolto a tutti i professionisti e operatori della salute che vogliono approfondire la comunicazione con il paziente e i familiari in tutte le sue forme. Nato sotto forma di linee guida per i professionisti della riabilitazione (medici, fisiatri, fisioterapisti, terapisti occupazionali, educatori professionali, della neuro e psicomotricità dell’età evolutiva, logopedisti, ortottici, podologi, ecc.), permette agli operatori di autovalutare le proprie capacità comunicative; comprendere i vantaggi di un’efficace relazione con i pazienti e familiari e considerare il processo riabilitativo come strumento per una “risocializzazione” del paziente dal punto di vista psicofisico, spirituale e sociale. I diversi momenti comunicativi della relazione con il paziente, i familiari e l’équipe vengono approfonditi attraverso raccomandazioni, regole di buona educazione e moderne strategie di comunicazione e counseling consentendo una autovalutazione delle competenze necessarie all’instaurarsi di un autentico rapporto interpersonale. Il documento, che si compone di due parti, prevede nella prima parte una serie di riquadri sotto forma di check list su tematiche fondamentali della comunicazione e, nella seconda parte, sotto forma di relazioni, una serie di approfondimenti sugli aspetti specifici della comunicazione nell’ambito della riabilitazione. Questo volume fa seguito al precedente Rapporti ISTISAN 07/38 sulla valutazione della comunicazione in oncologia.
Parole chiave: Riabilitazione; Autovalutazione; Comunicazione; Counselling

Handbook for evaluation of communication in rehabilitation.
Edited by Anna De Santi, Silvia Mendico and Valter Santilli for the Working group CARE Rehabilitation
2013, x, 79 p. (in Italian)

The Manual is edited by the Group CARE (Communication Reception Compared Empathy) Rehabilitation: a multidisciplinary and multiprofessional team composed of experts in rehabilitation and communication. It addresses all health professionals who want to improve communication with the patient and family in all its forms.The Manual was born in the form of guidelines for rehabilitation professionals (doctors, physiatrists, physical therapists, occupational therapists, educators, neuro- and psycho-motor developmental staff, speech therapists, orthotics, and others). It allows operators to self-evaluate their communication skills, understand the benefits of an effective relationship with patients and their families and to consider the rehabilitation process as a tool for "re-socialization" of the patient in psycho-physical, spiritual and social domains. The different moments of the communicative relationship with the patient, the family and the team are detailed and addressed with recommendations, good practice examples and updated communication and counseling strategies in order to enable a self-assessment of skills necessary to establish a proper interpersonal relationship.The document is composed of two parts: the first provides checklists of key issues in communication; the second includes a series of reports on specific aspects of communication in the rehabilitation field. This Manual follows the previous Rapporti ISTISAN 07/38 on evaluation of oncology communication.
Key words: Rehabilitation; Self assessment; Communication; Counselling

Pubblicato il 05/03/2013