08/43 - Manuale di autovalutazione della comunicazione in ambito HIV/AIDS.A cura di Anna De Santi, Pierluigi Morosini e Margherita Teodori per il Gruppo AIDS CARE (Comunicazione, Accoglienza, Rispetto, Empatia)2008, iv, 88 p.

Manuale di autovalutazione della comunicazione in ambito HIV/AIDS.
A cura di Anna De Santi, Pierluigi Morosini e Margherita Teodori per il Gruppo AIDS CARE (Comunicazione, Accoglienza, Rispetto, Empatia)
2008, iv, 88 p.

Il volume destinato all’autovalutazione della comunicazione dei professionisti sanitari che lavorano con le persone HIV/AIDS, si propone di approfondire gli aspetti comunicativi e relazionali nelle diverse fasi della malattia, delineando, in maniera semplice, le modalità per creare un buon clima e una buona relazione. Il documento si compone di due parti. La prima parte prevede 24 riquadri relativi a temi che sono stati identificati come fondamentali nell’ambito della comunicazione HIV/AIDS e che riguardano direttamente la comunicazione o gli aspetti organizzativi della comunicazione stessa nelle diverse fasi dell’infezione. Ogni riquadro inizia con uno scopo (i risultati sui pazienti e i “familiari”) e contiene da 5 a 25 criteri specifici, seguiti dove necessario, da una serie di esempi (frasi o espressioni di chiarimento). Nella seconda parte sono riportate relazioni su temi specifici della comunicazione e del counselling nonché una breve descrizione delle diverse tecniche per il sostegno psicologico al paziente e agli operatori. Per il suo livello di specificità e concretezza esso rappresenta anche un importante strumento per la formazione dell’equipe di professionisti impegnati nella lotta all’infezione da HIV/AIDS.
Parole chiave: Accoglienza, Autovalutazione, Comunicazione, HIV, AIDS

Handbook for evaluation of HIV/AIDS communication.
Edited by Anna De Santi, Pierluigi Morosini and Margherita Teodori for the Working group CARE AIDS
2008, iv, 88 p. (in Italian)

The volume addresses the self-assessment of communication skills by health professionals dealing with HIV/AIDS patients, and aims at exploring in depth the relational and communication implications at various stages of the disease, providing a simple outline of procedures suited to guarantee a constructive atmosphere and a good interaction. The document is composed of two parts. The first part includes 24 frames dealing with issues identified as fundamental in the context of communication and its organization aspects during different stages of the infection. Each frame starts with a stated purpose (expected outcome of communication with patients and their relatives) and includes 5 to 25 specific criteria followed, when appropriate, by examples (sentences or clarifying statements). The second part includes reports on specific issues related to communication and counselling, and a brief description of different techniques for the psychological support to patients and caregivers. The high degree of specificity and usability makes the handbook an important tool to support the training of professionals involved in HIV/AIDS management.
Key words: First encounter, Self-assessment, Communication, HIV, AIDS